Libro de Reclamaciones.

Proyectos & Construcciones MT4 S.A.C. · RUC 20606572451

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Llena el formulario y envíalo por correo o por WhatsApp. Guarda una copia del mensaje enviado como constancia.

1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

El proveedor responderá en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.

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